UC ondergaat zelfde acceptatie als mobiele telefoon

Veel bedrijven worstelen met de vraag of zij wel of niet unified communications (UC) moeten gaan doorvoeren. Zij kunnen niet goed de voordelen ervan inschatten en ook is er niet goed zicht op de kosten van UC. Het opstellen van een business case is dus lastig, wat resulteert in een afwachtende houding waar het UC betreft. Onze experts van het topic Telecom aan het woord.

Rob Kurver, ceo, Voipro Nederland

UC is juist voor het mkb enorm nuttig maar te complex, kostbaar en vooral risicovol om van de ene op de andere dag breed geïntroduceerd te worden. Het is nieuw en vereist een gedragsverandering van de medewerkers (en het management) waarvan, hoe mooi de business case op papier ook is, niet op voorhand bekend is of het echt gaat werken. Met hosted oplossingen kan net als bij de mobiele telefoon geleidelijk, pay-as-you-grow, geroken en geëxperimenteerd worden met de nieuwe mogelijkheden en nieuwe manieren van werken en kan via de weg van de geleidelijkheid de organisatie veranderd worden.

Lees hier het hele artikel.