Vroeger waren de eerste weken van het nieuwe jaar rustig. We kwamen bij van de oliebollen, deden nog een borrel hier en daar, misschien nog even naar de wintersport. Langzaam kwam het leven weer op gang na het kerstreces, en als je mazzel had liep alles half januari weer lekker. Dit jaar was dat, voor mij in ieder geval, geheel anders. En ik hoor het veel in mijn omgeving. Vanaf de eerste dag een volle agenda, plannen maken en invullen, nieuwe klanten en partners. Alsof we na twee rustige jaren door de ‘economy reset’ eindelijk weer mogen in 2011!

Het boek ‘Blue Ocean Strategy’ uit 2005 van W. Chan Kim en Renée Mauborgne beschrijft hoeveel slimmer het is voor bedrijven om voor de blauwe oceaan te kiezen, waar het rustig is, in plaats van de rode waar het druk is en concurrenten elkaar afmaken. En toch is maar 1 op de 7 bedrijven zo handig. De meeste kiezen voor rood. Ze doen wat al door velen gedaan wordt, en onderscheiden zich niet fundamenteel van hun concullega’s. Gevolg: lage marges, ontrouwe klanten en hard werken om te overleven. Terwijl met een portie lef en creativiteit iedereen blauw kan kiezen.

IT-distributeur ETC heeft een overeenkomst gesloten met Voipro voor het leveren van Hosted Voice aan het eigen resellernetwerk.

De waardeketen voor software in het ict-kanaal houdt in zijn huidige vorm op te bestaan. In de nabije toekomst zullen de rollen van hostingbedrijf, integrator en distributeur door het toenemende gebruik van SaaS significant veranderen. Ook de traditionele reseller moet zijn focus verleggen van productleverancier naar dienstenleverancier. De enige vaste waarden in de keten zijn de softwareontwikkelaars en de eindgebruikers. De rest van de keten gaat door het toenemende gebruik van software-as-a-service de komende drie tot vijf jaar op de schop.

Resellers die zich richten op het leveren van SaaS-oplossingen voor specifieke segmenten zijn het meest succesvol. Vooral kleinere ondernemingen adopteren SaaS-oplossingen erg gemakkelijk. Grote ondernemingen met zeer complexe processen zijn veelal nog niet klaar voor een grootschalige adoptie van SaaS. Dat komt voornamelijk doordat veel processen en applicaties binnen zulke organisaties nog niet gestandaardiseerd zijn.

Een van de favoriete programma's van mijn jonge kinderen is Wonderteam, een animatieprogramma dat vooral 's ochtends vroeg uitgezonden wordt en waarin een team bestaande uit een eendje, een cavia en een schildpad samen dieren redden en allerlei avonturen beleven in hun vliegende boot. Het motto is natuurlijk dat alleen door samenwerking en teamwork mooie resultaten bereikt kunnen worden. Het eendje is dapper, de cavia sterk en de schildpad slim, en samen zijn ze een wonderteam. Mijn kinderen vinden het fantastisch en geloven er volledig in.

Wanneer je als automatiseerder je rol als totaalaanbieder goed kent, hoort telefonie absoluut in je portfolio, betoogt Barry Verdel van Verdel Automatisering. Met ondersteuning van telecomdistributeur SDC implementeerde hij een Hosted Voice oplossing bij Amsterdamsche Accountants & Belastingadviseurs.

De hype rondom Managed Services is inmiddels wel verdwenen, "evolutie" is het nieuwe toverwoord in de sector. Dat stelt distributeur Portland. Tarieven voor dienstverlening worden steeds transparanter en dat vereist dat zowel de kosten als de technologie van de software schaalbaar zijn voor de dienstverlers. Softwarekosten vormen een belangrijke component van de servicekosten per beheerscontract en zijn daarom bepalend voor de winst onder de streep.

Nederland wordt de komende jaren geconfronteerd met forse bezuinigingen om de overheidstekorten van de afgelopen jaren terug te brengen. In alle discussies en debatten gaat de aandacht vooral uit naar besparingen, saneringen, kostenreducties, hypotheekrenteaftrekvermindering en wat dies meer zij, en maar weinig naar slimmer werken, betere organisatie, efficientere systemen, handiger samenwerken, meer innovatie. Terwijl daar toch de echte resultaten te halen zijn die ook op lange termijn gaan zorgen voor een betere samenleving.

Floating Byte B.V. gaat een samenwerkingsverband aan met Info Support B.V. en Voipro Nederland B.V. om hosted diensten als totaal oplossing aan te bieden gericht op de gezondheidszorg. Voipro en Info Support hebben hun diensten geïntegreerd, waardoor functionaliteiten zoals volledig geïntegreerd bellen vanuit een hosted werkplek, Exchange, CRM (Customer Relationship Management) en OCS (Office Communication Server) binnen handbereik komen voor iedereen. Met de kennis van Floating Byte worden deze diensten aangepast om een totaaloplossing te faciliteren die voldoet aan de wensen en eisen in de gezondheidszorg. Deze diensten kunnen worden afgenomen tegen een vast bedrag per gebruiker per maand.