Voipro
Wil je zelf volledig de controle hebben over je telefonie omgeving en je bereikbaarheid? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Wij hebben ons telefonie platform zo gebouwd dat deze door zowel de gebruiker als de telecombeheerder heel eenvoudig zelf is in te richten. Immers wij geloven erin dat elke gebruiker zelf moet kunnen bepalen hoe het bedrijf, een afdeling of collega bereikbaar wil zijn.Door de verschillende functionaliteiten kun je als beheerder van een bedrijf heel gemakkelijk bepalen hoe je op afdeling en persoonsniveau bereikbaar wilt zijn. Uiteraard bieden wij alle functionaliteiten die je van een uitgebreide telefooncentrale mag verwachten, maar ons platform kan nog veel meer! Naast de traditionele “plastic” telefoon bieden wij ook de mogelijkheid om vanuit je PC of laptop te bellen, via een App op je telefoon of tablet en via een simkaart. Ongeacht welk toestel of device je gebruikt je bent en blijft dus gewoon bereikbaar zoals jij dit wil.
Wij verkopen onze diensten niet rechtstreeks aan de eindgebruiker, wij werken met dealers. Wij geloven namelijk heel erg in persoonlijk contact en geloven dat een lokale partij betere (onsite) service kan verlenen dan wij op afstand. Voipro heeft een zeer uitgebreid dealernetwerk met meer dan 300 gecertificeerde dealers, er is dus altijd wel een gecertificeerde dealer bij jou in de buurt.
Wil je meer weten over de mogelijkheden? Neem dan gelijk contact met ons op via onze contact pagina, wij zorgen dat je gelijk geïnformeerd wordt over de mogelijkheden en indien gewenst zorgen wij ervoor dat een van onze lokale dealers spoedig bij je langs komt.
Keuzemenu
Met een keuzemenu laat je de beller een keuze maken waardoor deze beller direct bij het juiste filiaal, afdeling en/of persoon terecht komt. Je kunt in het keuzemenu alle centrale functionaliteiten plaatsen. Het is zelfs mogelijk om een keuzemenu in een keuzemenu te plaatsen!
Wachtrij
De wachtrij zet inkomende oproepen netjes in de wacht met een welkomstboodschap en een periodieke boodschap. Er kunnen meerdere medewerkers als "agent" in de wachtrij geplaatst worden. Het unieke aan onze wachtrij is dat niet alleen medewerkers op kantoor kunnen inloggen maar ook mobiele telefoongebruikers. Hierdoor kunnen medewerkers ook buiten kantoor met hun mobiele nummer inloggen en gesprekken aannemen vanuit de wachtrij.
Belgroep
Met een belgroep bepaal je de wijze waarop een binnenkomend gesprek wordt afgehandeld. Denk hierbij aan het kunnen aangeven of de telefoon bij één of meerdere medewerkers tegelijkertijd overgaat en wat er moet gebeuren als deze niet wordt opgenomen. Ook is het mogelijk om (tijds-)condities en voorwaarden aan het belplan toe te voegen.
Probeer het zelf!
- Test zelf de kracht van ons platform en vraag gratis en geheel vrijblijvend een testaccount aan.
- Gegarandeerd vrijblijvend
- 30 dagen gratis testen