Koppeling Microsoft Teams

Door onze koppeling tussen het Voipro platform en Microsoft Teams heeft de Teams gebruiker ‘Het beste van beide werelden!”

Met onze koppeling hebben wij ons gebruiksvriendelijk telefonieplatform gekoppeld aan Microsoft Teams. De volledige bereikbaarheid van de Teams gebruikers kan zeer eenvoudig in het Voipro platform ingericht worden, de interne communicatie wordt binnen Teams afgehandeld en alle externe communicatie zal via Voipro verlopen. Het is zelfs mogelijk om binnen Voipro de niet teams gebruiker en Teams gebruikers als 1 bedrijf intern met elkaar te laten communiceren en samenwerken.

Alle functionaliteiten zoals je deze van ons uitgebreide telefonieplatform gewend bent werken, denk hierbij aan:

• Wachtrijen
• Keuzemenu’s
• Doorschakelingen
• Belgroepen
• Call pickup
• Tijdscondities
• Omleidingen
• Vast mobiel en nog veel meer!

Belangrijkste functies:

• Koppeling met teams op basis van gebruiker/seat
• Volledige inkomende belroutering via Voipro (ook wachtrijen en keuzemenu)
• Onderlinge gesprekken in Teams worden afgehandeld in Teams, (spraak/video/chat)
• Alle uitgaande gesprekken via Voipro
• Middels de Qaller kunnen bepalen of je bereikbaar wilt zijn op je Teams omgeving,  via je mobiel of op een andere manier
• Group pickup werkt
• Shortcodes werken